一场突如其来的新冠肺炎疫情改变了人们的工作方式，疫情前后，八小时的工作内容及效率发生了怎样的变化？全面上云的时代，管理与生产力又有哪些新价值等待发掘？近日，在「管理未来式」·飞越八小时云上直播系列首期中，秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔分享了管理新思路，应对未来管理的极速变革。
秦朔表示，每一个时代都有一个时代的管理理念以及这个时代的管理工具。我们大家比较习惯听到的KPI——关键绩效的指标。在以工业化生产为代表的过去时代，简单来讲，它相当于外部可预测，内部可分解。在全球化、互联网、移动互联网、人工智能的新时代，其实每一年各种各样的新物种以及大家消费的新变化、技术突破所带来的每年增量的变化远远大过以前存量的依赖。所以这个时代出现了一种新的情况，叫外部可变化、内部追进化。外部都在整天变，不知道明天会出现什么新东西，新事物可能把以前全部颠覆掉，而且外部可变化的同时往往不可测，可大致琢磨方向，但每年究竟怎么变，往往不可测。在这种背景下，内部不能简单的分指标，因为外部环境在经常变，内部需要组织的进化能力，快速灵活响应组织的进化，这个能力变得特别特别重要。
秦朔举例说，1月23日，当时国内疫情严重，各地电影院都未能营业，原来春节档有7部片子都不能上映，因为那个时候人与人不能见面，字节跳动通过在线协作的方式，让观众看到了囧妈。
“最近二三十年，出现了一个最新的管理方法OKR，即为组织目标经常动态调整，可能两个月就要进行一些微调和更新。”秦朔表示，这个目标不是每一个按照指标落在人头上，而是要有若干个结果。比如企业要在短视频上发力，则和短视频相关最重要的流量、用户端的参与、生产端的参与都是关键支撑。
秦朔表示，从大趋势来看，OKR肯定越来越普遍，但是也要根据不同的企业，如果一些简单的生产制造加工企业，它外部的变量不大，任务很明确，任务也不会有什么变化，这时KPI还有很大的意义。又比如，很多工作工种之间不需要很多协同，可独立完成，上下工作之下交接就行，这时每个员工要负起本职岗位，此时用KPI也可以。“但我深深的理解到，当今需要跨部门、跨地区协同，各种各样的协作，外部又经常有动态的变化，而且企业还要快速响应消费者需求的变化，在变化、协作、创造力的时代，OKR更有用武之地。”
