非洲，作为世界上互联网发展相对滞后的大洲，高昂的成本及薄弱的网络基础设施导致互联网使用程度远低于世界其他地区。据统计，该地区每个订阅用户的移动数据流量仅为0.8GB，远低于世界平均水平7.5GB。而中国电信的到来，正积极带动着非洲当地信息化的快速发展。土生土长的肯尼亚人、中国电信（肯尼亚）有限公司资深业务经理埃里克·穆汉达（Eric Muhanda）不仅是见证者，更是参与者。
从2016年加入中国电信（肯尼亚）有限公司至今，埃里克·穆汉达已在这里工作了7年。在此之前，他曾在本地主流运营商 Safaricom PLC 的运营商部工作，也正是因为这个工作经历，让他有机会与包括中国电信在内的全球运营商进行沟通交流，并涉足其中。
“2015年我第一次到中国出差，对中国电信和中国文化有了更深入的了解，也逐渐对中国电信的企业文化和商业战略产生了兴趣。所以当中国电信在肯尼亚的工作机会出现时，对我来说就是一个自然而然的转变。于我而言，这是一段非凡的学习、成长和转变之旅。”回忆起加入中国电信的初衷，埃里克·穆汉达仍难掩内心的激动。
作为运营商业务经理，埃里克·穆汉达推动中国电信与肯尼亚多家主流运营商建立了稳固的业务关系，如成功与Safaricom PLC、Wananchi Group等达成合作。Safaricom PLC和Wananchi Group掌握着肯尼亚固定和移动连接领域大多数的市场份额，他们需要像中国电信这样强有力的国际合作伙伴来提供丰富的网络资源和网络服务能力，以满足不断增长的业务需求。
“这些公司也非常信任中国电信的服务质量和网络连接能力，因此他们近 40% 的上游连接都是基于中国电信的网络。”埃里克·穆汉达自豪地说。
“多年来，中国电信为我国民众和企业提供了价格合理且安全可靠的信息化网络解决方案。”埃里克·穆汉达告诉记者，现在成百上千万的肯尼亚人通过网络连接起来，不仅一定程度上弥补了数字鸿沟，还让肯尼亚当地人通过教育、电子商务和娱乐等在线网络服务改善了日常学习和生活方式。
以中国电信（肯尼亚）有限公司与非洲诺联网络科技公司 Ahadi Wireless Ltd（以下简称Ahadi）合作推出的KONNECT项目为例，该项目由中国电信提供融合且低成本的城域网和骨干网互联方案，由Ahadi在人口密集社区和大型商业区建设AP为客户提供宽带接入。这一项目于2019年启动，为肯尼亚大城市人口密集社区提供了绝大多数人负担得起的宽带网络，并实现了以市场价十分之一的价格为人们提供完全覆盖的无线Wi-Fi上网服务。
值得一提的是，KONNECT项目推出的KonNECT SCHOOL，在疫情期间不但为上网课的社区儿童提供了高质量网络保障，还定期举办线上教学讲座，为当地儿童线上讲解世界各地特别是中国的风土人情和自然风光，给孩子们播撒下智慧和友爱的种子。
埃里克·穆汉达说，肯尼亚本地主流运营商借助中国电信的网络资源，在全球范围内能更高效地传输数据和语音流量，从而为肯尼亚用户提供更便利的国际漫游服务。此外，许多跨国公司、银行、媒体机构、信用卡公司也可以通过中国电信的网络安全解决方案轻松实现跨区域共享数据、开展业务，从而保持在全球市场上的竞争力。
随着“一带一路”建设尤其是“数字丝绸之路”的推进，中国电信在非洲的发展不仅提升了当地的网络服务能力，更输出了技术管理能力以及培养了本土化人才。中国电信（肯尼亚）有限公司成立后一直在加强队伍本土化建设，持续招聘和培养本地人才，包括销售、售中方案工程师、售后维护工程师、法务、行政综合等多个岗位，为当地人提供就业机会的同时也更好地理解了当地的文化和市场需求。
埃里克·穆汉达说，公司非常重视本地人才，积极为本地员工提供定期培训、头脑风暴、业务战略沟通以及咨询和协作研讨会等活动，轻松高效地实现了人才本土化，提高了企业在本地的竞争力。“入职以来，我在运营商业务方面积累了丰富的专业知识和经验。中国电信培养了我的全球商业思维和商业敏锐度，让我学会了如何在多元文化商业环境中快速成长并找到自己的方向。”
“未来，我相信中国电信将为非洲地区的数字化改革作出更大的贡献，让更多非洲国家的企业和人们享受到高质量的网络服务。”埃里克·穆汉达说。
