无论遇到什么样的困难都要坚强面对、积极想办法，要看到危机中蕴藏的创新契机。听起来像老生常谈的这句话，在跨境电商领域每次都能找到支撑它的鲜活案例：2003年SARS疫情，淘宝逆流而上表现亮眼；2008年金融危机后，跨境电商平台速卖通逆流而上为国内外中小商家提供诸多便利。在新冠肺炎疫情影响全球的困难时刻，阿里巴巴重新启动“春雷计划”，作为阿里旗下面向全球消费者的跨境零售平台全球速卖通也积极行动起来参与“春雷计划”，与全国百余地方政府合作打造跨境C2M体系，助力中小企业共渡难关。
在疫情给我国外贸企业带来订单减少、退单增多、供应链渠道不畅等困难的同时，《中国贸易报》记者观察到河北白沟等以往触网程度低的外贸集聚区，开始积极尝试和电商平台合作通过在线直播销售产品。以往主要经营传统线下渠道的企业在疫情期间有较强的快速建站、拥有自己小程序的需求。速卖通当前力推的跨境C2M体系就是诞生在这一虽困难重重、但求新求变者众的环境下。
据速卖通方面向记者介绍，速卖通与各地政府及地方产业带合作，打造“跨境C2M”体系，通过“云直播”、成立AE招商产业园、为商家提供绿色通道、数字智能指引等，以数字化方式在海外C端（消费者端）与国内M端（生产制造端）之间建立有机联系，以数字化基建为出海企业提供智能决策指引，鼓励培养商家发现机会品类，逆市出海，寻找新出路。
具体来说，速卖通拟在各地产业园内设立招商服务中心，由政府聘请第三方服务机构开展本地招商、培训、孵化服务，由速卖通平台给予讲师支持、培训支持和“中国好卖家”绿色通道流量支持，速卖通平台与地方政府共同制定招商服务中心的年度目标。
据介绍，目前，合作已经落地的主要省市级政府有四川、福建、河北邢台、浙江宁波等。速卖通方面的努力目标是:最终合作的市级政府达到百余个，引入商家过万。“速卖通打造跨境C2M体系、推动云直播是阿里‘春雷计划’的一部分。此前，四川政府部门主动找到速卖通，希望和阿里这样的大平台合作推动外贸企业上网，这个月我们和苏州政府部门合作开展云直播，苏州把很多中小企业组织起来接受电商培训。”速卖通工作人员告诉记者，在和地方政府合作中，速卖通提供直播培训内容和直播技术支持，介绍通过速卖通开网店的商机，并给予商家业务指导。
3月，速卖通累计完成40场疫情相关线上直播活动，实现业内50000+商家传播量。整个3月，AE平台新商家入驻量走高，新开店环比2月增速超三位数。
沟通中记者发现，速卖通跨境C2M体系的帮助对象比想象中更广泛，不局限在以前从未“触网”而今迫切想要有网上平台的传统企业。速卖通方面介绍，跨境C2M体系帮助对象涵盖五类商家：有意“上线”的传统线下贸易商；有意向B2C转型的传统外贸B2B型商家；在其他跨境平台遭遇困境的商家；有意转向外贸的内销已触网商家，以及初次触网的工厂型企业。
