6月20日消息,苏宁快修全国第200店近日在安徽合肥开业,这意味着,苏宁易购零售云旗下快修新赛道,模式、店态得到了市场的充分检验与认可。苏宁快修表示,将启动“三、四线城市社区店拓展”计划,进行全国快速规模化复制,未来两年门店将突破1000家,覆盖80%的优质购物中心,为更广泛的用户提供优质、便捷、全面的3C产品后市场服务。
截自苏宁快修官网
“相比之前传统维修店,苏宁快修更系统化、规范化、消费者信任度更高,回收和潮品业务是额外收入,门店也接入了苏宁易购、天猫、美团等平台,有了更大的流量。”第200店老板陈曦说。开业期间,快修运营团队协助陈曦,在店内推出“换苏宁安全电池最高直降60元,手机贴膜就送风扇,手机回收全网比价基础上追加8%优惠活动”,门店开业叠加“618”年中大促,迎来爆发式销售增长。
“618”期间,全国线下消费市场正在加速回暖。苏宁快修在全国6城密集落地10家门店,推出自有品牌电池,承诺用户安装电池1年内健康度低于80%可免费换新,5年内电池漏液、鼓包等质量问题保修,99元起即可更换苏宁快修定制电池;此外,推出手机维修券、商品满减券等多重优惠。数据显示,苏宁快修整体销售同比增长49%,门店客流量同步提升超50%,美团、天猫、苏宁易购等平台线上引流实现成交的顾客占比达到40%。
图源:合肥苏宁零售云公众号
苏宁易购表示,零售云已培育出电器店、快修店、家居店等多业态模型,通过新型加盟模式形成巨大复利效应,整合苏宁易购优势资源为中小微企业提供全价值链零售解决方案,未来将继续加快零售云业务发展和效益提升。
据悉,零售云2021年正式启动快修新业态,依托标准化运营和数字化解决方案,苏宁快修集成维修、回收、贴膜、数码潮品等服务和商品,目前已覆盖全国22个城市,逐步建设成服务标准化、用户可信任、O2O一体化的品牌3C服务专业店。
在服务端,快修店秉持“专业服务让维修更省心”的理念,服务上统一执行“SU服520”标准,售后承诺全国联保,从用户自助评估、AI验机、智能回收到竞拍转售、IT系统方案一键接入门店。在运营端,本地化运营团队提供标准的品牌、店面形象、培训体系。在流量端,快修店在苏宁易购、美团、天猫等多平台统一运营,实现到店导流,帮助门店构建门店微信、社群、小程序的微信生态运营体,增强经营者获客盈利能力。
截自苏宁快修官网
苏宁快修业务负责人陈媛表示,平均来看,快修店初期投入15万元左右,年销售70万元左右,6个月左右回本,是一个轻资产投入、稳定回报的优质项目。未来,苏宁快修将覆盖更多用户场景,提供多样化的商品与服务,启动三、四线城市社区快修店计划,加速一二线商场店拓展,预计覆盖80%的优质购物中心,进一步推动3C产品后市场服务升级向新。
