7月14日消息,抖音电商于5月至6月分别在杭州、成都、广州举办了抖音电商MCN城市私享会,详细解读了抖音电商MCN机构等级体系、星源计划激励政策、橱窗/图文经营策略以及618大促等官方项目活动,同时邀请了南京小灿灿网络科技有限公司、合肥三只羊网络科技有限公司以及杭州井唐文化传媒有限公司等优秀抖音电商MCN机构代表进行分享。
图源:抖音电商营销观察公众号
据介绍,抖音电商MCN机构在抖音电商作者的引入、服务、培养和管理过程中发挥着重要作用,为了激励抖音电商MCN机构不断提升作者供给、改善用户体验、拓展全域经营,以及提供优质商品和服务,抖音电商上线了抖音电商MCN机构等级体系,并给予不同等级机构相应的权益。
抖音电商MCN机构等级由抖音电商平台根据“经营力”、“成长力”、“服务力”三项指标综合评估确定,总分为1000分,抖音电商MCN机构可通过“附加分”获取上限为100分的额外加分。
抖音电商还以月度为单位,分别建立了“综合实力榜”和“全域成长榜”榜单,激励抖音电商MCN机构持续提升能力、实现等级跃升。
图源:抖音电商营销观察公众号
抖音电商为优质作者推出了星源计划。作者入选星源计划后,抖音电商将结合实际情况,以首播日为锚点,将首播日前的45天分为筹备期和试跑期,首播日至后90天和90天后分为发展期和成熟期,针对四个阶段制定与之匹配的个性化扶持方案,并提供相应的流量激励。
筹备期,平台将运用数据分析目标人群画像,指导账号定位、确定账号风格,帮助作者锁定核心用户;同时,通过视频内容策划、热点趋势洞察、专业选品指导,帮助作者打造差异化人设、强化电商属性,实现0粉起号、有粉进阶。
试跑期,平台将围绕粉丝积累、短视频内容、直播运营、橱窗经营等方面持续提供诊断与策略支持,提升日常经营的生意确定性;也将围绕作者电商直播首秀,进行从货盘、投流、讲品、营销、预热等环节的全程深度指导护航。
发展期,平台将分别从个人营销大场打造和商城/大促撮合两个角度,为作者提供站内硬广和运营资源、话题、流量扶持。
成熟期,平台将持续与作者深度共创,在货盘扩展、内容创新、影响力提升、社群服务等维度提供进阶扶持,并设置KA客服进行日常答疑、规则同步和口碑分数监控诊断,帮助作者丰富并强化人设、拓展生意维度。
图源:抖音电商营销观察公众号
对于机构和达人来说,今年出现了两大明显的生意新增量,一个是货架场景下的橱窗,另一个则是内容场景下的图文。
今年前4个月,抖音电商平台橱窗场景支付GMV同比增长89%,订单量同比增长88%,149万作者的橱窗产生了收入。与此同时,用户“逛橱窗”的消费习惯也逐渐形成,每天3679万个用户进入作者橱窗、445万用户通过搜索进入橱窗逛购。
对于橱窗经营,抖音电商总结了“四步走”方法论:选好品(以合适的商品吸引用户成交)、多引流(增加曝光、加强引导,让用户知道橱窗的存在)、善营销(让用户更愿意在橱窗购买)、勤优化(复盘橱窗经营问题并优化迭代)。
与橱窗相同,图文也是今年抖音电商做全域场景建设的重点工作。由于图文拥有创作简单、信息直观,以及与电商有着高结合度的天然优势,今年以来,抖音电商挂车图文的浏览量和GMV节节攀升。
图源:抖音电商营销观察公众号
在今年5月的2023抖音电商大会上,抖音电商总裁魏雯雯表示,尽管全域兴趣电商已展示出巨大价值,但抖音电商仍处于“全域”早期阶段。全域兴趣电商边界很大,未来“全域”将是一个整体生态,覆盖各种流量,全面满足用户各类交易需求。
