8月11日消息,重庆本地实体连锁商超重百超市近日与美团深度合作,探索到店团购、即时零售等线上经营“组合拳”,开展全渠道销售。7月底,重百超市将“线下卖场”开进了美团直播间。美团数据显示,5小时的直播中,重百超市直播销售额突破2000万元,创下商超团购直播新纪录。每5人进入直播间就有1人购买,当前订单核销率超过90%,效果远超预期。
美团直播带动重百超市线上线下观看和下单热潮
据了解,重百超市在本次直播中推出了“265元团300元”的超市购物券和“995元团1000元”的重百提货卡两款补贴产品,不仅引发了本地消费者的囤券热潮,还盘活了超市自身流量,吸引线下消费者边逛超市边在直播间购物,带动实体门店和直播间双双“爆单”。
重百超市事业部副总经理康英表示,直播已成为重百超市数字化转型中的关键一环。“我们之前只在自己的APP上做过直播,这次参与美团官方直播,是一次从私域流量拓展到公域流量平台的尝试,成本更低,因此可以为消费者提供更多让利。”在直播活动前,重百超市专门给线下门店做了券码核销等培训,加开了收银台,希望给逛超市的顾客提供流畅的消费体验。
在康英看来,直播是成本更低、转化效率更高的触达方式。不同于其他直播间,美团直播基于地理位置服务,可以有效吸引到附近3-5公里范围内、有明确消费需求的用户。
重百超市线下卖场完成核销体验
美团商超直播相关负责人认为,像重百超市这样的本地商超,在附近消费者中已积累了足够的信任基础,结合直播间的优惠,更容易实现从种草到交易的精准转化;同时借助直播新业态,传统商超的获客效率也可以得到明显提升,从直播间转化的新客与年轻客流是门店经营的新增量,能有效反哺线下,为实体门店带去更多新活力。
在到店直播大卖的背景下,据康英透露,未来,重百超市还将考虑试水即时零售直播,搭建到店到家直播的双轮驱动,结合商超上百个线上门店的常规货架,通过美团等平台实现更为精准高效的交易转化,加速重百超市的数字化转型。
