1、淘天集团公布新绩效管理制度
阿里改革继续挥刀向前。
8月16日,淘天内部邮件正式发布了《淘天集团员工绩效管理制度》,并于当天生效。
根据新的绩效管理制度,绩效管理按季度、分三档来进行评估。中高层管理者必须做好过程中的目标对焦和业务指导,为一线员工提供持续的能力提升和确定的进步通道。
阿里方面也回应称,新公布的绩效管理核心目标是充分扩大一线员工的发展空间,向中高层要结果,以激发组织的活力。
此外,邮件内容还提到,淘天内部正在制定组织变革方案,作为重要指挥棒的绩效管理,将与后续推出的层级、激励等制度相统一协调,相应的层级、激励等其他制度尚在制订中。
就在一个月前,淘天集团内部刚刚探索职级和绩效的调整方案。包括取消P序列,改为14-28级;原P8以上员工走组织任命的形式;绩效分数将只保留三个层级等内容。
阿里职级体系和晋升机制 图源:晚点 LatePost
与此同时,此前有消息称,整体改革方案尚处于设计阶段,将在充分论证后慎重推出,预计不早于今年12月底。如今从这封邮件看来,淘天人力体系改革比预期要来得早一些。
实际上,今年以来,阿里内部就频频发生组织变动。今年3月底,阿里展开“1+6+N”组织架构调整,拆开产业中心,按照丰富性、品牌和高频驱动划分为三个行业发展部。5月,又宣布新的6大业务集团董事会阵容。6月,张勇卸任,阿里交棒蔡崇信和吴泳铭,还有消息称淘宝内容种草团队“逛逛”部门或将因无法完成KPI而被解散。
随着淘天新方案对晋升方式、激励机制的调整,集团内部会运转得更高效。这也是阿里保持活力与狼性的重要手段,只有时刻保持警惕,才能让淘天与友商来开差距。
2、改革助力业绩增长
从组织架构、职级体系到绩效管理,阿里整体改革的推进,完全可以用“大刀阔斧”来形容。
那么,阿里为什么要进行这样一番大调整呢?这与阿里业务增速放缓不无关系。
在电商行业,淘天已经不再年轻。随着抖音、快手、拼多多等玩家的崛起,市场竞争愈发激烈,淘天的发展受到不小的压力。与此同时,在市场消费环境不够理想,业绩增速放缓的状况下,要想寻找新的业务增量,落实新的战略方向,淘天首先需要在内部推动组织架构的变革和人力效率的提升。
阿里需要足够敏捷、更加凶猛。由此,阿里的一系列改革,也是为了提高经营效率,适应新周期变化的合理举措。
就在不久前,阿里巴巴发布了2024财年第一季度财报(2023年4-6月)。财报显示,淘天集团季度收入同比增长12%;阿里国际数字商业集团收入同比增长41%;菜鸟集团收入同比增长34%;云智能集团收入同比增长4%;本地生活集团收入同比增长30%,大文娱集团收入同比增长36%。
这项财报展现了此次阿里改革是一次有益探索。
要知道,阿里巴巴2023年第一季度收入仅同比增长2%,经营利润甚至下降了9%。同期,中国商业部分作为阿里的顶梁柱,净利润为365.3亿元,同比增长44%,但其他业务却几乎全部亏损。
阿里巴巴2023年第一季度财报 图源:阿里巴巴财报
如今,多项业务呈现复苏的势头,说明了阿里的自我变革对各项业务都产生了积极赋能的作用。
与此同时,其他同类互联网大厂也进行了相应的改革。例如,今年京东进行了全面低价改革,刘强东甚至放话,“丝毫不再关注低价优势,这样下去早晚会变成第二个苏宁!”
在流量分配机制上,京东首页位置的百亿补贴、京东秒杀、9.9包邮频道向所有商家开放,只要价格和销量有优势,第三方商家的商品就能排在自营商品前面。
今年4月,京东零售取消事业群这一层级,并变更为事业部,聚焦于采销体系的调整。除京东零售外,京东物流等业务也将陆续进行类似组织架构调整。
据《晚点latepost》报道,腾讯、抖音今年也准备针对职级体系和管理制度做出调整。
具体来看,腾讯计划缩减干部层级,减少业务的管理角色,以推动公司的组织层级更加扁平。腾讯高级副总裁、人力资源负责人奚丹曾在集团战略会上称,会更激进地落实干部“能上、能下、能动”,为年轻员工创造晋升机会。
实际上,去年腾讯就已经做了类似调整,启动新一轮人才评估体系优化升级,主要涵盖绩效管理、专业职级两方面。例如,将9~11级(基层)员工的晋升权授权至部门和所在业务线评审,加强员工日常工作与绩效考核的关联。
抖音集团则考虑调整已施行超过五年的“5级10等”员工职级体系,但方案未定。不过,字节跳动为此专门成立了职级与薪酬变革项目组。
显然,在市场环境变化,业务增速放缓,追求效率就成为了各大企业应对新周期的共同方案。
3、效率是商业竞争的关键
商业竞争是组织、人才、战略等全方位的竞争。竞争要效率,那么如何快速提升企业效益就显得尤为重要。
而绩效管理是企业为激发员工能力,进而提高商业竞争力的重要手段。因为科学的绩效考核体系,能够驱动员工不断完善工作流程和工作方法,提升个人和团队的执行力与工作效率,还能引导员工努力方向与企业目标一直,进一步推动企业发展。
电商行业已经过了躺着就能赚钱的红利期,要在竞争红海中寻找新的增量,淘天必须要让企业转得更快,让组织和团队更有效率,才能拉开与对手和距离。
这一思路也在被京东所采用。例如,今年4月,京东物流开启新一轮组织架构调整。在总部层面,京东物流推行事业部制,成立供应链、快递、快运、国际业务等四大独立事业部,销售、产品、运营等职能部门并入以上事业部,与业务之间不再需要跨部门沟通。
图源:京东物流
在区域层面,京东物流取消原有的七大区域划分,将省份作为具体的经营单元,省份负责人将拥有更大的经营决策、管理、人事任免等权利,直接向总部相关事业部负责人汇报。
京东的放权将会使组织效率得到更大化地提升,让企业内部的骨骼更加强健,以从容应对外部市场的挑战。
就像阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官张勇说的:“对内,我们希望能够让这些公司真正面向市场,真正从顶层生产关系入手释放组织活力,让组织加速,让决策加速,让市场响应加速;对外,面对市场竞争的时候,业务能够变得更敏捷。”
对于如今的阿里来说,面对的市场竞争环境不一样,发展阶段不一样,企业要不断提高效率,才能释放出员工和公司的战斗力,形成整个集团新的合力。