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是的。
退款都是退回原账户的,这是法律规定的。这样更加方便、快捷,而且也考虑到了用户利益的安全性。
只要具备以下条件,专卖店都是可以退货的。国家“三包”政策有规定,消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。不符合明示采用的产品标准要求。不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。产品修理两次仍不能正常使用的。
申请退款几个小时能到账
用户在京东购物如果发生退货行为,京东收到货之后才会退款,一般需要1-3天
1、在线支付和POS机刷卡支付的订单退款,通常会安排原卡原退;
2、礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径;
3、邮局汇款,现金支付通常退款会退到京东账户,若需要退到银行卡可在申请退款的页面选择退款方式;
4、取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若已还白条款项,取消后款项会原路返回。
一般24小时内到账,如果是购买东西的退款是在五个工作日。
已付款卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。卖家点发货后已收到货淘宝申请退款,卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要15天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款,卖家点发货未收到货淘宝申请退款,卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要7天。卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款,急速退款。
已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付。支付宝支付,红包支付、集分宝支付的情况,申请退款成功款项立即到账,储值卡快捷支付情况,退款申请成功后退到卡里需要2到6天。信用卡快捷支付储值卡信用卡网银情况支付,退款申请成功后退到卡里需要3到7天。
一、消费者维权条件:
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、消费者维权程序:
1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定 期限内答复。
2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部 门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
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