核心提示:中服网消息,今日中消协发布了“6·18”消费维权舆情分析报告。报告显示,网购遭遇假冒伪劣是网友反映强烈的热点,其中得物APP被
中服网消息,今日中消协发布了“6·18”消费维权舆情分析报告。报告显示,网购遭遇假冒伪劣是网友反映强烈的热点,其中得物APP被点名。该APP设计假冒、鉴定费、优惠券等问题,消费者反馈购买鞋子码数不对,退货还被索要“鉴定费”,或鞋子存在质量瑕疵,退货仅补偿优惠券,明显是不合格的鞋子却是检测过关,联系客服得不到回复等问题。
(报告截图)
据了解,改报告数据来源为6月1日至20日共计20天内收集的6488460条“618”相关消费维权类信息,问题集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面,部分直播带货平台责任、品质意识缺失,而得物APP则出现霸王条款。