连日来，美国打压华为、Tik Tok成为各界十分关注的热点话题。随着事件不断发展，这些企业在遭遇美国打击后，都有与其相关的利益方站出来为他们说话。例如，高通为华为发声，美国的微信用户联盟起诉特朗普，TikTok不仅赢得了年轻用户的广泛支持，公司及其员工也都分别起诉了特朗普。这在一定程度上反映出这几家企业已经搭建了相应的合作网络，这对应对风险、减少损失起到一定作用。
“消费者、员工、客户或合作伙伴为什么要站出来为中国企业说话？”美国洛厄尔麻省大学创业与创新副教授孙黎说，从理论上讲，企业和客户一般都是互惠互利的关系，但实际上，因为存在企业与客户信息不对称的问题，企业掌握的信息较多，客户掌握的信息较少，也会出现一些店大欺客的现象。但微信和Tik Tok都是运营平台的企业，平台的双边都可能形成网络关系，从而创造更多价值。微信用户站出来起诉美国政府，主要还是因为微信的用户们在平台上形成了合作网络，他们被迫离开这个网络的话，消费者的权益可能会受到损害。
总体来看，搭建合作网络，可以通过市场方法和非市场方法来进行。
市场方法最常用的就是建设品牌，注重品牌的作用。孙黎观察到这样一种比较有趣的现象：消费者在消费商品以后，其对企业的产品会有一种文化上的投射，从而养成一种比较有特色的消费后文化现象。比如，消费者专门会去收藏一些老爷车，耐克推出的限量版运动鞋，消费者在买到这些产品后，会在后市场端继续交易，后市场端的交易价格一般高于出厂售价。于是，一些企业便也有意识地去培养这种后市场，这对品牌文化建设带来了积极的影响。
孙黎把在网络平台上形成网络价值的这种发展模式称为订阅模式。“我们最近的一项研究显示，启用订阅模式的公司在最近的一些冲击中，其股票跌得比较少，而且遇到的风险也比较小，这显示出采取订阅模式的企业和消费者之间的利益关系更为紧密。”孙黎介绍说，自2019年苹果推出的“电视TV+”订阅服务改变了商业模式后，投资界已经看到订阅模式的价值。当前，美国人许多消费模式已经改向订阅模式，例如软件、音乐、电影、电视、健身运动、服装甚至食品等等，连拖拉机公司John Deere也开始给农民提供订阅租赁服务。
孙黎表示，企业推动观念转型、商业模式创新也有利于搭建合作网络。订阅模式的本质就是平台思维，而平台思维的关键就是把客户转化为用户，增强企业与用户间的利益关系，实现用户资产在平台上增值。这样企业如遇到风险，利益方自然会站出来为企业说话。
“市场问题要钱，非市场问题要命。企业一般遇到市场问题，都可以通过商业交易手段解决，而遇到非市场问题，是不可能通过商业交易手段解决的。”察哈尔学会创会秘书长、高级研究员柯银斌一语道破当前中企国际化过程中具有重视非市场问题意识的重要性。
解决非市场问题，就要运用非市场方法，包括运用联盟、政治、诉讼、媒体、社会等方面的一系列处理策略。在柯银斌的视角下，企业与非市场利益相关者构成商业和平共同体，与市场利益相关者构成商业利益共同体。
“当企业遇到非市场问题时，就要立即与利益相关者开展交流、对话，阐述事实，讲述自己观点，争取得到他们的支持。例如此次TikTok公司及员工、微信用户联盟起诉特朗普，就是因为特朗普的做法已经伤害到他们的利益。”柯银斌还建议，在海外的中国企业需要加入一些商协会或者与商协会形成合作关系。这样，一旦企业遇到风险，可以向相关商协会求助，利用商协会发声，维护自己利益。
