法国是国际公认的旅游大国之一。尽管法国的国土面积不大,却凭借丰富的旅游资源在世界旅游组织的国际入境游客排名统计中长期名列前茅。法国政府公开资料显示,法国稳坐世界最受欢迎的旅游目的地“宝座”长达三十多年,其旅游产业约占法国国民生产总值的8%。随着各国边境逐步开放,法国旅游业迅速呈现强势复苏的姿态。
法兰西新闻台近日报道称,法国旅游业7月强势复苏,8月前景甚佳。法国回声报8月3日头版报道,法国酒店餐饮业重回2019年水平,火车、机票乃至自行车需求暴增。法国国营铁路公司8月初的数据显示,1800多万张长途高铁票已售出,加上法国省际列车(TER)的业绩,截至7月底,2200万张火车票已售出,较去年同期增长25%,比2019年同期增加10%,创下新的夏季记录。
国际航空运输协会(IATA)数据显示,6月客运总需求继续保持旺盛,同比2021年同期增长76.2%。其中,国内增长5.2%,国际客运量增长229.5%。世界旅游组织最新数据显示,2020年前5个月,国际旅游业表现强劲,最大赢家是欧洲。法国作为欧洲旅游第一大国,能交出优异的夏季旅游成绩不足为奇。
值得注意的是,法国并非首个放松疫情出行限制的欧美国家。事实上,直到今年8月1日,法国政府才正式结束为期两年四个多月的“卫生紧急状态”,重新全面开放出入境。法国表面上后发制人,其实早就赢在起跑线上。
首先,法国政府早在2021年年中就启动了法国旅游业复苏十年计划,包括数字化和可持续发展的转型。同年5月11日,法国旅游部长表示,政府将斥资280亿欧元帮助旅游业复苏。同年11月4日,法国总统马克龙在首届法国目的地峰会上重申,政府将巩固法国作为世界第一旅游目的地的领先地位并继续吸引全球投资者的关注。政策扶持和资金投入稳固了市场对法国旅游业复苏前景的信心,也为时下亮眼的旅游业成绩单打下坚实的顶层架构。
其次,法国旅游业领先世界的一个重要体现在于其拥有大量的国家级权威旅游行业组织协会。除了人们耳熟能详的法国旅游发展署(Atout France),还有代表商务旅游核心支柱的法国会展行业协会(UNIMEV)、代表旅游接待法国酒店行业联合会(UMIH)、过百年历史的法国国家旅游协会与户外活动联合会(UNAT)、由三大国家级旅游行业协会在2020年3月合并重组法国旅游机关组织联合会(ADN Tourisme)、法国旅游研究院、旅游企业协会等。行业协会作为市场的代言人在疫情爆发期间肩负着重要的信息上传与下达的工作。
最后,法国旅游业市场与政府的紧密配合加快了行业复苏的到来。值得注意的是,法国除了上述典型的行业协会,还有一个相对独特的组织——法国旅游联盟(AFT)。法国旅游联盟由旅游行业各分支的最核心的21家法国旅游领域的国际龙头企业组成,如法国智奥会展、PVCP集团、雅高集团、开云集团、老佛爷百货集团、法国阿尔卑斯集团、巴黎机场集团、法国国营铁路集团等。其协会简介特意点明自身与行业联合会和工会有本质的区别,组织覆盖会展(商务旅游)、普通旅游、餐饮、住宿、交通、机场、购物和休闲等旅游细分产业。相比其他组织,法国旅游组织联盟并没有特别活跃,但“谈笑有鸿儒,往来无白丁”,其提案总能在行业关键时间节点前发布,如早在疫情发生初期的2020年4月,该组织就旅游和会展业的卫生章程制定发表议案,在2021年4月的提案中讨论了数字化和绿色生态旅游发展等。说一个题外话,该组织曾在2019年就法国如何向中国打开更大的旅游业大门发布了一份长达40多页的专题报告。
该组织另一个特点在于其特别强调“旅游行业的复苏无法脱离政府与行业的紧密合作”,并在今年4月底联合法国大区协会(Régions de France)举办专题辩论(法国大区为一级行政区),让各大企业核心管理层与政府代表、公共机构及国有组织的领导就旅游行业公、私领域之间深入互动开展讨论。无独有偶,法国世界报4月报道,巴黎负责旅游事务的副市长称,巴黎目前的游客量约恢复到2019年年底水平,但与疫情前游客目的地相对分散的情况不同,四分之三的来法游客选择巴黎。
正因为法国旅游全行业上下同心协力、及早响应、群策群力、各司其职,法国旅游业的复苏才得以“一鼓作气”。其实早在今年3月,法国便开始呈现夏季旅游业复苏的迹象。根据法国全国户外酒店联盟数据,3月旗下酒店订单较2019年增长24%,营业额增长34%;咨询公司MKG数据显示,法国酒店业周末营业额已连续几周超过2019年同期水平。在夏季来临前1个月,巴黎旅游局已录得6月酒店入住率高达88.6%,也是从6月开始,美国入境游客正式重新超过欧洲游客成为巴黎最大旅游客源地,预计在今年9月能恢复2019年的水平。
尽管法国旅游市场出现了欧美游客报复式增长,但据法兰西新闻台7月报道,亚洲两大经济体——中国和日本的游客仍然明显缺失。以会展为核心动机的商务旅游或许是法国亚洲客源地短期开发的关键。
(作者系法国智奥会展国际部项目经理)
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