京挑客App上线

小编:电商客服主要做什么发布日期:2023-04-12浏览量:474
核心提示:  4月12日消息,京麦商家中心公告称,为便捷商家京挑客入驻和计划操作,京挑客商家端启动移动版的功能升级,支持商家在移动版入驻、计划推广设置、数据查询、券佣推荐、计划状态变更等能力,降低商家操作成本、提升商家

  4月12日消息,京麦商家中心公告称,为便捷商家京挑客入驻和计划操作,京挑客商家端启动移动版的功能升级,支持商家在移动版入驻、计划推广设置、数据查询、券佣推荐、计划状态变更等能力,降低商家操作成本、提升商家推广规模。

  据了解,京挑客是一种推客联盟合作推广,按照实际成交额计费的站外广告投放工具,即 cps 销售分成(实际成交额、佣金比例 )给予商家高效提升站外GMV及店铺拉新能力的营销工具 。

  图源:京麦商家中心微信公众号

  值得一提的是,京麦商家中心还公告称,为共同营造良好的咚咚沟通环境,防止因无故拉黑客户导致客户无法正常咨询,保障商家和客户的合法权益,咚咚将自2023年4月10日起升级拉黑功能,增加自动关停机制。

  若京东核实商家多次存在无故拉黑客户的行为,系统将会暂停您拉黑功能的使用,一个月之后功能恢复。在此期间,若遇到不文明的客户,商家朋友们可使用举报功能,举报后将会由专员进行审核,审核通过后客户将不能再向店铺内的任意客服发送消息。

  图源:京麦商家中心微信公众号

  此外,京东近日在商家一站式工作台京麦新增了商品体检功能。该功能相当于商家进行商品基础信息诊断和优化建议的工具,可以帮助商家补充和优化商品信息,进而提高相关商品在搜索、推荐等场域的曝光、点击率和商详页转化情况。

  据介绍,对于头部商家来说,商品体检功能可以辅助其进行商品信息的查漏补缺;对于中尾部商家或小店商家而言,该功能可以提升其商品运营能力。

  商家后台页面显示,划分到商品体检范围的数据包括12种,如商品名称、商品编码、京东SKU、京东库存、京东价格、质量分等。体检后,系统会根据结果提示商家缺少主图视频、缺少重要属性、待优化商品数、待优化项等。

文章链接:https://zq.61ziyuan.cn/news/show-29779.html
文章来源:我想做电商    
 
标签: 如何做好电商
 
更多>同类资讯