6月21日消息,北大光华管理学院联合腾讯,宣布升级“数字中国筑塔计划”,共同推出“企业管理者人工智能通识课”系列课程,助力企业创始人和管理者拥抱AI。在第一课上,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生,简要回顾AI的历史,系统诠释了大语言模型推动的技术变革,行业落地的挑战与应对,以及企业拥抱大模型的基本准则。
汤道生首先回顾了AI发展的历史,表示算法创新、算力增强、开源共创三大因素的叠加,构成了AI的“增长飞轮”。
汤道生指出,自己不具备的能力,可以靠各种第三方服务尝试解决,大大增加了通用大模型解决问题的能力。大语言模型代表人工智能的发展,已经达到了一个新的高峰,有卓越的语言理解、强大的逻辑推理与沟通能力,能带入角色,主动思考。
(图源北京大学光华管理学院公众号)
他表示:“用大量数据预训练的模型也推动机器视觉、语音识别、机器人等AI能力发生新的突破。通过对机器想、听、看、动等能力的整合,AI也将真正成为人们的工作和生活助手。”
汤道生还提及到腾讯云新一代AI代码助手,说其能实现AI对代码的理解,辅助程序员编写、排错与测试,为软件研发的全流程助力,提高开发效率与代码质量。
汤道生通过线上广告投放员例子表示,大语言模型不仅能与人沟通,更重要的是通过模型的精调,可以按需求产生一系列的执行步骤,比如联网调用不同插件的能力,加上多模态让AI同时能看懂图,听懂话,会规划,能行动,这样就可以做出更强大的应用,让AI更像真正意义上的智能助手,完成更高级的任务。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生
汤道生表示:“大模型只是起点,未来,应用落地的产业变革是更大的图景。企业过去的研发、生产、销售、服务等环节中,有很多依赖人来判断、协调与沟通的地方,今天都值得去看看,哪些环节可以叠加AI的生产力,来提质、降本与增效。”
此外,汤道生给企业管理者提出了一些建议:第一,聚焦企业自身业务,挑选具体场景,让AI成为服务的增量。第二,确保训练数据质量,梳理出测试用例,建立上线评估流程。第三,确保服务合规,同时关注数据的产权与隐私。第四,使用云厂商工具,搭建一体化的模型服务,这样效率比较高,节约训练、运维的成本和时间。
据腾讯官网资料显示,汤道生自2018年10月起带领云与智慧产业事业群,推进公司在云与产业互联网的战略规划与发展,同时联合分管广告营销服务。汤道生曾任腾讯社交网络事业群总裁,全面负责QQ通信、社交网络平台、增值服务、开放平台的发展策略。在加入腾讯之前,他在美国任职于Sendmail和甲骨文公司,从事企业软件研发与管理工作。汤道生曾在美国密歇根大学获得计算机工程学士学位,并于斯坦福大学获得电子工程硕士学位。
(图源腾讯官网截图)
