8月9日消息,美团配送相关安全负责人宣布将升级骑手APP“安全语音提醒”功能,在“超速提醒”“夜间骑行提醒”“上线安全提醒”“下线安全提醒”四个场景的基础上,新增“人多路段”“事故多发路”“交叉路口”的提示音,邀请各地交警为外卖骑手录制安全语音,时刻提醒骑手在配送路上安全行驶。
图截自法治日报
在内部,美团配送借助软硬件安全产品等途径,重点从“事前预防、事中干预、事后教育”三方面,逐步构建起骑手交通安全常态化治理体系。
事前通过上岗前安全培训考试、月度培训考试、定期邀请交警为骑手进行培训等方式,提升骑手安全意识;事中借助恶劣天气预警、场景智能提醒、App安全上报、调度策略调整、骑手意外预警、危险行为预警等安全产品,实施风险场景干预;事后通过骑手危险行为驾驶报告等,对违规骑手进行差异化治理,分层给予提醒、教育、限制接单等措施。例如,对于有三次以上交通违法行为的骑手,美团配送会开展强制线下培训和限制接单的管控措施,减少交通违法行为的重复发生。
此外,近年来,美团配送在各地交警部门的指导下持续推进“灯塔计划”,探索警企合作共治的创新模式,以降低骑手交通违法和事故率。
图截自美团配送官网
截至目前,美团配送在苏州、长沙、深圳等全国13个城市启动了“灯塔计划”,与交警部门建立数据对接合作机制,定期回传骑手交通信息,对违章骑手进行重点教育,精准提升骑手安全意识。以苏州为例,治理措施落实一年多以来,美团骑手重复违规率下降39.6%,佩戴头盔率提升至97%。
美团配送骑手交通安全治理组相关负责人表示:“骑手的配送安全是不可逾越的红线。保障骑手安全、增强骑手交通安全意识一直是我们工作的重点。交通安全不仅关系骑手自身,还有其他道路交通参与者,我们将持续积极配合交管部门,推动警企共治和交通安全治理体系构建,与各方携手共建良好交通环境。”
