疫情后，全社会对消费的期待，是一个“既要、也要、还要”的难题：既要让消费者省钱、也要让商家回血、还要让经济复苏。
今年的天猫618注定与众不同。或许，自天猫618诞生以来，从来没有哪一年的购物节，被赋予了这么多期待。这是一场全面“回血”之战。
消费者信心需要回血，商家订单需要回血，国民经济的增长动能需要回血，这不是“谁能最赢”之仗，而是三场都必赢之仗。
这让今年的618购物节，拥有了多维度意义。消费从来都不孤立，要保住工作才能消费，要有消费才能有生产，要有生产才能有国民经济增长。
（拍摄：中服网）
618消费开门红，让人们更有理由期待经济在下半年加速复苏。
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消费信心回血：简单的诚意
购物节，从来都是消费者的主场。作为疫情后的最大消费节，天猫618自不例外。还是这群消费者，但经历过疫情后，自然有所变化。
“消费者真正想要的，从来都不是最好的，而是最简单的。”这是《哈佛商业评论》总结的营销奥义。好与不好，因人而异；简不简单，人人明白。
今天的天猫618，出乎意料得简单。没有花里胡哨的折扣数学题，只有真金白银的满满诚意：每满300减40，不用提前领购物津贴，下单自动扣减。
此外，在已经宣布的政府、平台、商家三方优惠100亿之外，天猫5月29日又宣布平台出资追加40亿现金消费券，消费者领到直接当钱花。
折扣没有弯弯绕，简单的效果就很不简单：
5月25日，天猫公布了618正式开始1小时的预售数据，预售成交额同比增长达到515%；
天猫618发布的首日战报显示：从6月1日0点起，开售10小时成交额同比猛增50%，不到半天成交额超过去年全天；
6月1日当天，32个品牌成交额超1亿元，苹果、耐克、海尔、美的、阿迪达斯、华为等品牌成交额在第一个小时便相继破1亿。
6月1日当天，天猫超37000个中国品牌成交额同比去年增长至少100%，“新国货”率先实现开门红；
6月1日当天，淘宝直播成交支付金额51亿元，全天20多个品牌、商家及主播的淘宝直播间成交超过1000万元；
……
“报复性消费”有没有？何时来？怎么来？这或许是疫情后，大家最关心的一个话题。毕竟，一季度社会消费品零售总额同比降幅高达19.0%，全国居民人均消费实际同比下降12.5%。
如此深幅的调整之下，太需要一场像样的购物节，来给消费注入信心了。
有幸，线上消费热情没有被疫情耗尽。据知名市场咨询公司凯度（Kantar）日前发布的调研报告，疫情强化了大家的网购习惯，95%的消费者表示将参与618活动。
在6月1日天猫618开门红首日，美妆、3C等传统线上热销品类的大爆发，在意料之中；但大家电、电动车等其他数十个其他行业成交额全部同比翻倍，却颇值得欣喜，这意味着消费复兴并非是点状爆发，而有全面开花趋势。
并且，经历疫情的消费者，消费偏好发生了一定改变，一些商品的销量格外瞩目。天猫618开局25分钟内，理发器、消毒机、自动洗手机销量均超去年一小时，按摩枪销量超去年全天15倍，电热饭盒同比增长240%。
淘宝首创的“爱心助农”或许是很多人在疫情期间亲身参与的难忘经历。今年的天猫618，也成为农产品销售最为火爆的一届。6月1日开卖第一天，数十种水果单日销量超过50万斤。
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商家订单回血：企业自救的主战场
今年的特殊之处在于，作为疫情后的最大购物节，天猫618不仅是消费者的主场，也是“渡尽劫波”商家自救的绝对主场。
“2月以来失去的，要在6月拿回来”，这句话或许道出了很多商家的心声。虽说订单是最好的“疗伤”，但单是拿回失去的销量，并不能铺平复苏之路。疫情改变了很多，对商家来说，这届618要“回血”，更要学会“造血”。
新的手段、新的方式、新的场景、新的需求，疫情后的消费并非简单回归，而是一次创新迭代的黄金窗口。
对很多企业来说，这届618是数字化意识的觉醒之始，也是阿里巴巴4月7日启动的加速数字化转型的“春雷计划”赋能的一次总爆发。
零门槛淘宝直播成商家“标配”。今年最令人意外的机会出现在了直播，除了300明星、600总裁、4大卫视上淘宝直播外，大量中小企业和产业带商家在618开直播，依托这一新风口积极自救。
6月1日起，潮州卫浴企业“卫小鲨设计师”淘宝直播间每天下午2点准时开播，3名全职主播和4位兼职主播轮番“带”马桶出镜。
不光是潮州智能马桶，广州女装、汕头内衣、佛山家居等100多个广东产业带企业率纷纷在618期间走入直播间。
自5月25日预售启动以来，天猫618已开140多万场淘宝直播。
外贸企业转战618内需市场见成效：以中小企业为代表的产业带商家在天猫618强劲回血，在6月1日开门红当天，产业带商家C2M（消费者反向定制）商品订单量同比飙涨668%。
广大产业带商家不仅多为中小企业，很多还是传统外贸企业，为帮助这些遭遇“订单荒”的外贸中小企业，今年天猫618还首次开设“春雷计划-外贸转内销”专场。
6月1日当天，外贸转内销商家成交金额同比大幅增长66%。参与活动的外贸店铺数量同比增加34%。
这令今年的天猫618不仅是传统大品牌的盛宴，更成为广大中小外贸商家的重要增长机遇和转型契机。
品牌加速数字化转型：疫情以来，品牌加速线上化转型已蔚然成风，今年五一假期前三天便有超过一百个品牌在天猫开出新店，这股热潮一直延续到618。
今年参加天猫618的商家数较去年翻了一番，折扣商品也达到了1000万件，整体规模堪比去年“双11”。
并且，在整个天猫618期间，有约200万款以上的新品会发布，很多商家利用这个大促机会，把上半年的新品集中展示，这也在很大程度上重构了商家的新品发布策略。
新技术、新场景正在重新定义618：今年天猫618宣布开启3D购物时代。宜家更是将线下门店搬到手机上，把3000平方米的上海宝山店，按1:1比例复刻至天猫。6月1日，宜家仅用1小时20分，就刷新了开店以来单日成交最高记录。
包括宜家在内的100个商业体在今年天猫618首次大规模上线3D购物，上线3天有500万人次体验了3D购“云逛街”。并且，通过3D购物，消费者人均加入购物车的商品数高达15件。
3D购物背后的实景技术将购物体验从平面陈列式升维为立体场景，这不仅是疫情后线下门店转型的权宜之计，也很可能成为电商未来发展的主流方向。
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经济动能回血：人间烟火最抚人心
有人说，消费是疫情后最好的疗伤，对商家如此，对国家更是如此。打蛇打七寸，消费就是眼下中国经济复苏的关键所在。
消费、投资、净出口，这是拉动经济增长的三驾马车。在目前的国际和国内经济形势下，消费是中国经济动能回血的最关键发力点。
消费，已连续六年成为中国经济增长的第一拉动力。并且，2020年中国社会消费品零售总额仍有望超越美国，中国将成为全球第一大消费市场。
国家统计局数据显示，今年4月社零增速-7.50%，相较于3月份的-15.8%改善显著，显示出消费者信心的逐步恢复。但和“非典”之后一个月消费就出现V型反弹不同，这一次的消费复苏显得更为谨慎。
这是因为消费不是孤立的存在，人们必须得有工作和收入，才能消费。因此，在经济复苏的上半场，无论是政府扶持，还是企业自救，不遗余力的重点都在“保主体”，尤其是中国一亿多个体经营户和中小微企业。
要留得青山才能赢得未来。从这层意义来说，天猫618的开启，与疫情以来阿里巴巴的一系列措施一脉相承。
从“阿里巴巴告商家书”六大方面20条措施扶助商家，到“春雷计划”五大方面16项扶助措施助企业化危为机，阿里致力于在供给侧“保主体”、促转型。
从38女王节大促，到五五购物节，从新国货计划，再到天猫618，阿里致力于在消费侧激发新需求。
打通供给侧和需求侧，联通复苏的上半场和下半场，这是阿里巴巴作为数字平台发挥的独特价值。救助可以帮扶一时，源头活水还得来自市场，今年的天猫618开门红让人看到了消费进入良性循环的希望。
